六西格玛管理方法在专业图书馆中的应用

• 作者: 张建梅 张静薇
• 来源期刊: 中国中医药图书情报杂志
• 关键词: 六西格玛管理 专业图书馆 质量改进 质量管理 服务创新
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 图书馆学研究
• 页码范围: 37-39
• 页数: 3页
• 字数: 3743字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-5707.2015.05.009

摘要

本文针对图书馆的特点和问题进行分析，阐述了专业图书馆引入六西格玛管理方法的意义，以及如何运用六西格玛管理方法，使工作流程更加规范与合理，提高工作效率和服务质量，提高读者满意度。