安阳供电营业班:真诚服务 赢得信赖

• 作者: 张澜 郭栋
• 来源期刊: 供电企业管理
• 学科: 经济
• 关键词: 客户感知 供电营业 供电公司 班组成员 大客户服务 国家电网公司 电表箱 郭栋 评比活动 值班长
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 页码范围: 64-66
• 页数: 3页
• 分类号: F426.61

摘要

<正>这里是供电服务的最前沿,客户有用电方面的问题,不管具体出在那个环节,他们都会首问负责,一口对外,协调解决;这里是客户感知供电服务的最直接窗口,他们的一言一行,一举一动,客户都看在眼里,记在心上,在心里作出评判。虽然事无巨细,但在他们眼里,客户的事永远都是大事,安阳供电公司市场及大客户服务室营业班的48名成员把"你用电,我用心"的

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭栋	安阳供电公司政治工作部新闻中心	4	0	0.0	0.0
2	张澜	安阳供电公司政治工作部新闻中心	1	0	0.0	0.0