基于优质护理的柔性护理管理模式在医院中的应用效果评价

• 作者: 赵锦颖 陈宪英
• 来源期刊: 中国医学创新
• 关键词: 优质护理 柔性管理模式 医院 护理管理
• 年，卷（期）: 2015,（14）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 79-81,82
• 页数: 4页
• 字数: 3257字
• 语种: 中文

摘要

目的：观察分析基于优质护理的柔性管理模式在医院中的应用效果。方法：笔者所在医院从2011年1月-2012年12月实施以优质护理为基础的柔性管理模式，总结归纳医院中出现的问题，提出相关的管理措施，对比实施前后的护理质量。结果：通过柔性管理方式的实施，临床护理质量检查均较前显著改善（P<0.05），实施后患者对护理的满意度显著改善，差异均有统计学意义（P<0.05），实施后护理人员对护理工作的满意度为97.07%，显著高于实施前的70.48%，差异有统计学意义（P<0.05）；实施后护理人员的离职率为5.85%，较实施之前的19.54%显著下降，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：基于优质护理的柔性护理管理模式显著提高了医院的护理质量，改善了患者的护理工作满意程度，有效保障了医院的医疗工作。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵锦颖		14	66	4.0	7.0
2	陈宪英		13	94	4.0	9.0