病案管理中零缺陷理论的应用和效果分析

• 作者: 吴卓敏 王美艳 田丹平 陈双
• 来源期刊: 继续医学教育
• 学科: 医学
• 关键词: 病案管理 零缺陷理论 应用效果 准确率
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 医学教育进展 -- 卫生管理进展
• 页码范围: 62-63
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 1948字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-6763.2015.12.037

摘要

目的：参照零缺陷理论，探讨其在提高病案管理质量中的作用。方法随机抽取笔者医院应用零缺陷理论前后各110例病案资料进行检查，将应用零缺陷理论前的110例病案资料设为对照组，应用零缺陷后的110例病案资料设为研究组，统计并记录两组病案回收工作准确率、出院病案排序正确率、病案信息加工准确率、出院病案装订正确率和病案在架准确率。结果病案回收、信息加工准确率；出院病案排序、装订正确率；病案在架准确率均较未实行以前有提高（P＜0.05）。结论零缺陷理论应用于病案管理有利于提高病案管理的质量，降低出错率，是促进病案管理系统不断发展和完善的有效动力。