点亮思维明灯用批判性反思理解并接受质量

• 作者: 姜琳 约翰·罗伯特·杜
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 美国质量学会(ASQ)专栏
• 页码范围: 69-71
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

·为了让员工领会质量真义,管理者不能简单介绍和强行推进质量实践; ·管理者必须让组织的员工理解质量,这需要批判性思维接受新的观点; ·批判性思维实践有助于管理者启发员工并助力员工理解质量. 质量工作者在工作中经常会遇到这样的挑战:帮助管理者和员工理解质量,这个质量不仅限于管理的原则、系统的理论和广义的卓越绩效,也不限于只是教授别人如何使用质量工具.因此,在理解质量原则方面,质量管理者该如何帮助人们点亮思维明灯?

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	约翰·罗伯特·杜		1	0	0.0	0.0
2	姜琳		1	0	0.0	0.0