超声分诊护患冲突原因分析与对策

• 作者: 赵红
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 超声分诊 护患冲突 原因 对策
• 年，卷（期）: 2015,（13）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 222-223
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1879字
• 语种: 中文

摘要

超声分诊护士处在门诊窗口,是连接社会和医院的纽带. 超声科作为医院重要的医技科室,病人量大且集中,随机性强,疾病种类繁多,病种复杂,分诊护士每天和病人面对面,极易导致护患冲突的发生,怎样才能减少矛盾,及时化解矛盾. 我们根据每月的满意调查表分析原因,并提出减少和预防冲突发生的措施,我们应加强服务理念,提高服务质量,注意护患沟通,并在日常分诊工作的过程中,注意观察、合理安排病人,可有效避免和减少护患矛盾的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵红		10	6	1.0	1.0