浅析供电企业降低投诉举报方法

• 作者: 石研 郑海涛 项威
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 供电服务 投诉举报 供电企业
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 法律法规
• 页码范围: 64
• 页数: 1页
• 字数: 2085字
• 语种: 中文

摘要

随着电力行业的快速发展,建立电力客户服务中心成为必然,我国电力企业正加快电力营销和客户服务中心建设工作,特别是建立电力客户服务热线95598,这使得电力客服系统更加完善和统一,为电力企业树立了良好的市场形象,实现了电力企业业务运作的协调,为客户提供了更优质高效的服务.现探讨提高95598优质服务水平的措施,以满足电力客户的各种需要.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	石研	国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院	9	9	2.0	3.0
2	项威	国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院	4	0	0.0	0.0
3	郑海涛	国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院	3	0	0.0	0.0