分析优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响

• 作者: 冶萍 张燕萍
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 优质护理服务 儿科门诊输液室 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（16）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 152-152
• 页数: 1页
• 字数: 266字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响。方法：选取2013年5月至2014年5月在我院儿科门诊输液室就诊的300例患儿为实验组，选取2011年5月至2012年5月在我院儿科门诊输液室就诊的300例患儿为对照组，对比两组患者服务质量。结果：实验组总有满意为95.00%，对照组总满意率为70.00%，P＜0.05。结论：优质护理能够有效提高医护人员的综合素质，加强护患关系，提升了护理工作的满意程度，并且能够尽快促进其康复，大大减少护患之间的矛盾，减少医疗纠纷事故。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冶萍	新疆维吾尔自治区库尔勒市妇幼保健院注射室	4	9	2.0	3.0
2	张燕萍	新疆维吾尔自治区库尔勒市妇幼保健院注射室	4	9	2.0	3.0