四川省苍溪县居民对双向转诊认知度和满意度的调查

• 作者: 李杰 王艺蓉 胡长美 高兵 龚雷波
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 双向转诊 认知度 满意度 调查
• 年，卷（期）: 2015,（68）
• 所属期刊栏目: 调研分析
• 页码范围: 142-143
• 页数: 2页
• 分类号: R44
• 字数: 1497字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2015.68.128

摘要

目的：通过调查四川省苍溪县居民对双向转诊制度的认知度和满意度，发现问题并且提出意见，为进一步促进双向转诊工作的开展提供科学依据。方法采用自行设计的调查问卷表，对随机抽取的1000名苍溪县居民进行问卷调查。结果居民对双向转诊的认知度很低，非常了解双向转诊政策的仅有49人（占5.3%），大部分表示完全不知道；详细了解过双向转诊政策的也只有75人（占8.1%）；有411人（占44.5%）就诊时只选择县级及其以上医院；只去社区卫生服务中心（包括乡镇卫生服务中心、私人诊所等）的有92人（占10.0%）；居民因有医疗设备不完整、检验技术水平低下以及医护人员能力不够等顾虑而不愿意选择社区卫生服务中心就诊；64.4%的居民对双向转诊政策持不满意态度，原因主要为转诊制度不统一、医疗机构之间和医患之间信息交流缺乏、医疗机构之间利益冲突等。结论居民对双向转诊的认知度和满意度不高，需要政府完善双向转诊制度、积极建立社区首诊制、加强医疗机构之间信息沟通交流、向人群充分宣传社区卫生服务中心并提高其服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李杰	川北医学院临床医学系	13	38	4.0	5.0
2	王艺蓉	川北医学院护理学系	8	6	1.0	2.0
3	高兵	川北医学院临床医学系	3	5	1.0	2.0
4	龚雷波	川北医学院临床医学系	1	4	1.0	1.0
5	胡长美	川北医学院护理学系	1	4	1.0	1.0