神经内科优质护理服务护患沟通技巧

• 作者: 王肖华 王艳芸 陈玲
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 以病人为中心 神经内科 护患沟通 技巧
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 361-361,362
• 页数: 2页
• 分类号: R473.74
• 字数: 2806字
• 语种: 中文

摘要

优质护理服务，包括实行岗位责任制，更新服务理念，健全有关规章制度，完善教育培训，注重人性化服务，加强健康教育。护患沟通技巧在临床护理工作中的灵活运用，提出良好的护患沟通能建立和谐的护患关系。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结，提出合理的、适合神经内科的护患沟通技巧，减少护患冲突，提高患者对护士服务的满意度，促进护患关系和谐发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王艳芸	宁夏医科大学总医院心脑血管病医院神经内科	14	11	2.0	2.0
2	王肖华	宁夏医科大学总医院心脑血管病医院神经内科	13	22	2.0	4.0
3	陈玲	宁夏医科大学总医院心脑血管病医院神经内科	6	1	1.0	1.0