品管圈在持续改进门诊输液室护理质量的作用

• 作者: 余秋芳
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 品管圈 持续改进 门诊 护理质量
• 年，卷（期）: 2015,（35）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 论著
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 字数: 2995字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨品管圈在持续改进门诊输液室护理质量的作用。方法成立品管圈小组，确定活动改善主题，对存在问题进行原因分析，查找护理质量中问题的根本原因，进行现状把握，设定目标，从而制定相应的对策和解决方案。结果门诊输液患者静脉穿刺缺陷率由实施品管圈前的22.5%下降至实施后的8.75%，患者满意度由实施前的85%提高至实施后的95%，差异具有统计学意义(<0.01)。结论开展品管圈活动，可以改进门诊输液室的护理质量，患者对护理工作的满意率显著提高，同时使护理人员的综合素质得到提高。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余秋芳		3	6	1.0	2.0