浅谈护士素质在人性化服务中的体现

• 作者: 朱丽艳 邓群新
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护士素质 人性化服务
• 年，卷（期）: 2015,（36）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 246-246
• 页数: 1页
• 字数: 358字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨如何尊重、理解、关怀患者，如何为患者提供适应生活轨迹的服务。方法医疗服务是最有情感、最具理性的人性化服务，医务人员只有具备良好的医德，才会自觉地养成良好习惯，处处注意自己的语言、表情、举止，做好医患沟通，从而促进患者早日康复。结果人性化服务中，护士素质的重要性，医学要适应“人病”的模式，即医疗对象首先是“人”其次才是“病”，患者即是生物属性的人，更是社会属性的人，特别是精神患病的人，需要获得更多的关心和呵护。人性化是当前使用较多的护理模式，是护理模式转变的必然结果。讨论护士应树立“以人为本，以患者为中心”的服务观念。尊重、理解、关怀患者，为患者提供适应生活轨迹的服务。