优质护理服务在急诊科的应用效果研究

• 作者: 刘陈勇
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 急诊科 应用效果
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 602-603
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1751字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨优质护理服务在急诊科的应用效果。方法：选取2013年10月到2014年10月于我院急诊科收治的患者共80例，将患者按照入院编号，随机分为两组，观察组和对照组患者各40例，对照组患者入院之后给予常规护理；观察组患者给予优质护理，比较两组患者的护理效果。结果：观察组患者的服务规范为（98．3±1．5）分，服务态度为（97．5±1．5）分，满意度为（98．2±1．8）分，均高于对照组。观察组患者焦虑评分为（51．3±8．6）分，抑郁评分为（51．4±8．6）分，均低于对照组患者的（59．8±9．0）分与（58．6±8．7）分，组间比较差异显著（P ＜0．01），具有统计学意义。结论：优质护理服务具有优质、安全、高效等特点，能有效提高护理质量与护理效果，进而提高患者满意度，值得在临床上大力推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘陈勇	宜宾市第一人民医院急诊科	11	36	4.0	6.0