护理风险管理在提高心内科护理安全和满意度中的应用

• 作者: 谢艳红
• 来源期刊: 医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护理风险管理 心内科 护理安全 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 页码范围: 66-67
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5

摘要

目的：对护理风险管理在提高心内科护理安全和满意度中的应用进行研究和探讨。方法：抽取2013年9月到2015年1月之间在心内科的住院患者100例。按照数字表法随机分成对照组和观察组，每组50例，对照组行常规护理，观察组在常规护理的基础上行护理风险管理。比较两组护患之间的纠纷发生率和风险发生率，及对患者进行护理风险管理的满意度进行分析对比。结果：观察组护理纠纷事件以及风险事件的发生率明显低于对照组，两组比较差异具有统计学意义（P〈0．05）；观察组病房管理、基础护理质量的评分明显高于对照组，两组比较差异具有统计学意义（P〈0．05），观察组的护理满意率92．0％明显高于对照组的72．0％，两组比较差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论：采取有效、科学的护理风险管理，可以提高护理安全度，使风险事件的发生率大大降低，有效的改善护患之间的的关系，减少护患纠纷发生率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢艳红	都江堰市医疗中心二诊内二科	1	0	0.0	0.0