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摘要:
旅游业是一个服务行业,旅游专业课教学的宗旨在于提高学生对客服务的技能。过多采用讲述的方法对学生进行服务技能的训练,学生会觉得抽象和空洞,如果把角色扮演、情景模拟、案例分析与讨论等方法合理的运用于授课内容中,并辅以非语言表达技巧,将会大大提高学生对客服务的心智和信心,为最终成为行业需要的人才打下坚实的基础。
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文献信息
篇名 中职旅游专业课教学方法初探
来源期刊 科学咨询 学科
关键词 教学方法 角色扮演 情景模拟 案例分析
年,卷(期) 2015,(14) 所属期刊栏目 教学探讨
研究方向 页码范围 88-88
页数 1页 分类号
字数 1926字 语种 中文
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1 刘海军 4 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
教学方法
角色扮演
情景模拟
案例分析
研究起点
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期刊影响力
科学咨询
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