探究实施优质护理对护患关系的影响

• 作者: 张迎
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 护患关系 满意度 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2015,（24）
• 所属期刊栏目: 【临床护理】
• 页码范围: 263-263,264
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 3069字
• 语种: 中文

摘要

目的：探究与分析实施优质护理对护患关系的影响。方法：选取我院自2014年5月至2015年5月収治的120例住院患者，按照时间就诊顺序分为常规护理组与优质护理组，每组各60例，对比两组患者护理满意度及护患纠纷发生率。结果：常规护理组满意度为81.67%，优质护理组满意度为93.33%，优质护理组满意度明显高于常规护理组（P<0.05）。常规护理组护患纠纷发生率为13.33%，优质护理组护患纠纷发生率为8.33%，优质护理组护患纠纷发生率明显低于常规护理组（P<0.05）。结论：实施优质护理不仅可改善护理服务质量，同时可提高护理满意度，降低护患纠纷发生率，值得推广与应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张迎		2	1	1.0	1.0