品管圈活动对提高患者办理出院手续效率的探讨

• 作者: 邵世蓉 阳君蓉
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 品管圈 患者出院 出院手续
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 论著
• 页码范围: 33-34
• 页数: 2页
• 字数: 2162字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨"品管圈"活动对提高患者办理出院手续效率的意义。方法通过品管圈活动对我德阳市人民医院胸心外科病区2013年6月~8月出院患者117人办理出院手续过程进行调查，分析影响患者办理出院手续的原因，并以"提高患者办理出院手续的效率"为活动主题，进行现状把握，设定目标，分析原因、制定相应的对策于2013年9~11月组织实施，对开展"品管圈"活动前后进行统计分析。结果对策实施后，办理出院手续时间晚于10：00的患者占比由改善前的70.09%降至改善后的38.65%，办理出院手续的效率由改善前的20.5人/w降至改善后的10.5人/w。结论品管圈活动有利于提高患者办理出院手续的效率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	阳君蓉	德阳市人民医院胸心外科	7	2	1.0	1.0
2	邵世蓉	德阳市人民医院胸心外科	4	1	1.0	1.0