优质护理服务对儿科门诊输液室患儿满意度的影响

• 作者: 王亚珠
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 儿科 门诊输液 护理满意度
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 285-286
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 272字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理服务对儿科门诊输液室患儿满意度的影响. 方法:选取2013年10月～ 2014年12月前往门诊就诊的需要行输液治疗的患儿200例,随机将患儿分为观察组及对照组各100例.观察两组投诉情况,一次穿刺成功率及并发症发生情况.并对护理的满意度进行调查. 结果:观察组的投诉率低于对照组,一次穿刺成功发生率明显高于对照组,(P＜0.05).观察组的并发症发生率为2.00％,明显低于对照组的10.00％,两组差异显著(P＜0.05).观察组的护理满意率为97.00％,明显高于对照组的86.00％,两组差异显著(P＜0.05). 结论:对儿科门诊输液室患儿采用优质护理服务,可以提高护理满意度,减少并发症及提高一次穿刺成功发生率,值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王亚珠		4	21	3.0	4.0