探讨铁路客运服务系统存在的问题与应对措施

• 作者: 张诗蕾
• 来源期刊: 建筑工程技术与设计
• 关键词: 铁路客运系统 服务问题 应对措施
• 年，卷（期）: 2015,（25）
• 所属期刊栏目: 建筑论坛
• 页码范围: 1674
• 页数: 1页
• 字数: 2630字
• 语种: 中文

摘要

近几年来,我国交通事业不断发展,铁路系统的建设也逐渐趋于完善,铁路车站的设备、环境等都有了较大的改变和升级.然而在软件服务上,铁路客运系统的服务质量却存在着较多的问题,乘客的满意度不高,无法满足社会各界对铁路服务的需求,这在某种程度上也制约着我国铁路事业的发展.因此找出铁路客运服务中存在的问题,提出了行之有效的对策加以解决,有着十分积极的意义.本文就简要展开对此问题的论述.