门诊患者对医院标识的认可度与需求状况调查

• 作者: 张庆玲 郭三兰 陈丽
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 医院标识 患者认可度 患者需求 护理管理
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 66-67
• 页数: 2页
• 分类号: R47|C931
• 字数: 2759字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/j.issn.1001-4152.2016.06.066

摘要

目的 了解门诊患者对医院标识的认可度与需求状况,为标识的制作和摆放提供依据.方法 采用自行设计的问卷对320例门诊患者进行标识认可度与需求状况的调查.结果 15.3％的患者认为门诊标识不清楚;50.6％的患者认为最容易看到的是地上标识;55.9％的患者希望医院标识为蓝底白字,35.0％为绿底白字;方位指引标识的需求为48.8％,其次为功能分区标识(39.4％);77.5％的患者希望标识离地面距离为140～160 cm;45.9％的患者建议完善地上标识.结论 门诊患者对医院标识的需求具有一定的倾向性,管理者可依据患者需求制作和摆放,以便更好地为患者服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈丽	华中科技大学同济医学院附属同济医院支助中心	84	596	12.0	22.0
2	郭三兰	华中科技大学同济医学院附属同济医院口腔医学中心	53	418	10.0	18.0
3	张庆玲	华中科技大学同济医学院附属同济医院耳鼻喉科	20	91	6.0	9.0