消毒供应中心行细节护理对提高灭菌消毒服务满意度的效果

• 作者: 唐艳
• 来源期刊: 哈尔滨医药
• 学科: 医学
• 关键词: 消毒供应中心 细节护理 灭菌 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 管理/方法
• 页码范围: 283-284
• 页数: 2页
• 分类号: R472.1
• 字数: 1021字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨消毒供应中心行细节护理对提高灭菌消毒服务满意度的效果。方法选取我市2014年5月至2015年5月的10处消毒供应中心为研究对象，按照护理方式的不同分为对照组与观察组，每组5处，对照组采用常规护理方式，观察组采用细节护理，分析比较两组护理方式的护理效果。结果观察组的护理满意度为94%，对照组的护理满意度为76%，差异具有统计学意义(P<0.05)；观察组的差错率为4%，对照组的差错率为16%，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论细节护理在消毒供应中心对提高灭菌服务的护理满意度高，护理效果显著，能有效减低差错率，提高医院的工作质量与服务水平。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐艳		1	23	1.0	1.0