以主题活动为抓手推进医院服务品牌的建设

• 作者: 王玉芳 黄飙
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: 服务品牌 主题活动 医院管理
• 年，卷（期）: 2016,（2）
• 所属期刊栏目: 医院文化
• 页码范围: 88-90
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 4473字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2016.02.030

摘要

2013年以来,江苏省兴化市人民医院开展了“一科一举措一品牌”主题活动.各科室结合自身特点开展了许多具有创新性的特色系列活动,每科一个举措,打造一个服务亮点,并以此为切入点,达到塑造科室及医院的服务品牌,不断提高服务满意度的目的.本文主要介绍了医院在该主题活动推进中的具体做法和取得的成效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄飙		2	1	1.0	1.0
2	王玉芳		6	11	2.0	3.0