病案中医患沟通方面存在的问题与对策

• 作者: 万金兰 周庆林 张代斌 曾侠林 李静轩 王秋元 赵星星
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 医患沟通 问题 对策
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 疾病与手术分类
• 页码范围: 29-30
• 页数: 2页
• 字数: 2216字
• 语种: 中文

摘要

目的：查看某市归档病案中医患沟通方面存在的问题，分析原因，提出处理措施。方法抽查9家医疗机构857份病案，查看在医患沟通方面存在问题的类型及频次。结果问题病案709份，缺陷率达82.73%。缺知情告知书219份，知情告知书内容不全674份，患方未签名或签名不规范的27份，医患双方签字时间填写不规范的802份，非患者本人签名又未填与患者关系的病案211份。结论只有提高医务人员的业务素质和法律意识、规范地进行医患沟通，才能保障医疗质量安全。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王秋元		4	9	2.0	3.0
2	张代斌		5	10	2.0	3.0
3	赵星星		5	10	2.0	3.0
4	万金兰	荆门市中医医院医务科	5	10	2.0	3.0
5	周庆林		3	6	2.0	2.0
6	曾侠林		3	6	2.0	2.0
7	李静轩		3	6	2.0	2.0