加强供电优质服务策略探讨

• 作者: 周祯 杨伟夫 魏解
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 优质服务
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

在电力体制改革的新形势下,国网宜昌供电公司通过树立全员服务理念、打造过硬的服务团队、健全完善供电服务体系、加强供用电双方互动的建设,以提升市场竞争力为目标,从提高服务能力、完善服务机制、创新服务举措、强化服务管控着手,消除了因服务流程、职责、意识、队伍上的不足,促进了优质服务水平提升.