个性化护理在急诊科护理中的应用

• 作者: 刘云 吕义云 梁小娟
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 个性化护理 急诊科 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（23）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 126-128
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 3562字
• 语种: 中文

摘要

目的研究个性化护理在急诊科护理中的应用效果.方法选取2015年6月~2016年6月我院收治的120例急诊患者作为观察对象,采用随机数字表法,将其均分为观察组和对照组,每组60人.观察组给予个性化护理,对照组给予常规护理.结果观察组患者的总满意率明显的高于对照组,观察组患者的投诉率明显的低于对照组;观察组患者和对照组患者护理前SAS、SDS差异无统计学意义(P>0.05),护理后,观察组患者SAS、SDS均明显的低于对照组;观察组患者总体护理水平明显的高于对照组,观察组在病房环境、护理方式、护理内容、护理态度等方面评分均明显的高于对照组.结论在急诊科护理中,个性化护理能够提高患者的满意度,降低患者的投诉率,提高护理人员的护理水平,值得推广及应用.