护理人员岗位管理在护理质量和满意度中的效果研究

• 作者: 刘高明 李旭英 汤新辉 胡小弟 谌永毅 谭慧
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 护理人员 岗位管理 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 28-31
• 页数: 4页
• 分类号: R471|C931.3
• 字数: 5496字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16460/j.issn1008-9969.2016.05.028

摘要

目的：研究实施护理人员岗位管理在护理质量和满意度中的效果。方法介绍我院实施护士岗位管理的方法，对实施前（2011年）、实施第3年（2014年）的临床护理质量及患者对护理工作满意度进行对比分析。结果实施护理人员岗位管理3年后，临床护理质量和患者及护士对护理工作满意度明显优于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论实施护理人员岗位管理可以提高护理质量，提高患者和护士的满意度，在持续推动优质护理服务中发挥了积极有效的作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡小弟		2	11	1.0	2.0