临床护理人员岗位强化培训对护理质量及护理满意度的影响

• 作者: 韩瑜
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 护理人员 岗位培训 护理质量 满意度 消毒 健康教育
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 238-240,251
• 页数: 4页
• 分类号: R47
• 字数: 3467字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨临床护理人员参加岗位强化培训对护理质量及护理满意度的影响.方法选取2018年1月～2019年6月各个病区(社区)护理人员,对培训对象开展护理岗位强化培训,内容包括职业道德宣讲、护士礼仪、系统化理论知识、专业护理技能操作.调查并比较培训前后护理质量及护理满意度情况.结果岗位强化培训后的患者满意度及医生满意度均高于培训前,差异有统计学意义(P<0.05).岗位强化培训后,基础护理、专科护理、护理文件书写、急救药品管理、消毒隔离、健康教育各项评分均有提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论岗位强化培训是提高护理质量和护理满意度的有效手段,临床护理人员应积极参加岗位培训,从而不断提升综合素质,提供更为优质的服务.