6S管理模式在体检中心大型体检中的应用效果

• 作者: 何昕 杨翠芳 肖惠兰 邓建祥
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 体检中心 体检 管理模式
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 综合医学
• 页码范围: 145-146
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3814字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2016.4.081

摘要

目的:总结分析6S管理模式在体检中心的应用效果.方法:笔者所在医院体检中心于2014年1月开始实施6S管理模式,比较2013年1-12月(实施前)与2014年1-12月(实施后)体检客户对体检满意度的评价.结果:发现实施6S管理模式后,体检客户的满意度明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).结论:应用6S现场管理能有效地改善体检流程,保证体检质量,获得了体检客户的一致好评,提高了笔者所在医院在体检市场的竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨翠芳		14	81	6.0	8.0
2	何昕		4	11	2.0	3.0
3	肖惠兰		4	24	2.0	4.0
4	邓建祥		1	6	1.0	1.0