浅议酒店客房服务项目学生竞赛前后心理状态

• 作者: 袁涵
• 来源期刊: 学子：理论版
• 学科: 教育
• 关键词: 酒店客房 客房服务 心理成长 行为表现 心理状态 心理特征 动力支持 情绪不稳 心理过程 综合素质
• 年，卷（期）: xzllb_2016,（11）
• 页码范围: 7-
• 页数: 1页
• 分类号: G712

摘要

<正>中职学校客房服务专业经常开展一些服务项目的竞赛,如中式铺床竞赛、前厅部的前厅服务等方面的竞赛。学生在参加比赛中,其前后的心理变化较大。通过研究他们的行为表现和心理特征,探索客房服务项目技能大赛经验转化为职业学校学生心理成长以及潜力实现的积极进程。提高职业学校学生的综合素质,为他们全面发展和终身发展给予动力支持,是职业学校客房服务专业进行技能大赛的重要使命。一、酒店客房服务项目学生竞赛前

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1	袁涵		5	2	1.0	1.0