EAP在酒店业中的应用研究

• 作者: 李萍 邱晓颖
• 来源期刊: 消费导刊
• 关键词: EAP(员工帮助计划) 酒店业 措施
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 所属期刊栏目: 高端研讨 High-End Discussion -- 深度报道 In-Depth Reporting
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 字数: 2145字
• 语种: 中文

摘要

高星级酒店目前面临着员工压力大，员工流失率高等问题。EAP（员工帮助计划）是现代人力资源管理的一种重要的手段，是帮助员工解决可能影响其工作表现和健康问题的多种策略的整合，目的是提高组织的绩效。EAP已经成为组织帮助员工有效解决个人身心健康方面的问题、降低企业管理风险、提高生产率、改善员工关系的有效方法，尤其适合和顾客高密度接触的服务业。本文通过研究EAP在酒店业中应用的重要性和可行性分析，提出EAP在酒店业应用中的具体的措施，以期提高员工和酒店的绩效。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李萍	广东财经大学地理与旅游学院	9	10	2.0	3.0
2	邱晓颖	广东财经大学地理与旅游学院	1	0	0.0	0.0