应用综合指数法对收费员进行绩效核算

• 作者: 卢洪涛 江丽华 王振波 马明
• 来源期刊: 民营科技
• 关键词: 综合指数法 指标 绩效 核算
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 经济论坛
• 页码范围: 215-216
• 页数: 2页
• 字数: 1156字
• 语种: 中文

摘要

目的:建立公平合理的收费员绩效核算办法.方法:运用综合指数法对收费员的工作量进行绩效核算.结果:此方法简单易懂,较容易将收费员工作量化,拉开了差距,体现了“按劳分配、多劳多得”的原则.结论:医院的挂号、收费工作一定程度上体现了该医院的服务水平,病人与收费员接触较早,收费员的工作态度、工作能力对于病人对医院的满意度起着重要的作用.运用综合指数法建立的收费处绩效核算办法,奖优惩后,激励了收费员提高业务水平、增强服务意识.使医院的收费窗口服务水平显著提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卢洪涛	天津疗养院经济管理科	4	1	1.0	1.0
2	江丽华	天津疗养院经济管理科	4	1	1.0	1.0
3	马明	天津疗养院经济管理科	3	1	1.0	1.0
4	王振波	天津疗养院经济管理科	1	0	0.0	0.0