优质护理服务在儿科护理工作中的应用

• 作者: 王芬
• 来源期刊: 内蒙古中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 儿科护士 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（16）
• 所属期刊栏目: 感染与管理
• 页码范围: 70-71
• 页数: 2页
• 分类号: R248.4
• 字数: 1885字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨优质护理在儿科工作中的应用.方法:在“优质护理服务示范工程”的框架下,大胆积极地实行全方位的优质护理服务,建立和谐护患关系,以有效改善患者的满意度.结果:通过全方位优质的护理服务的实施,有效提高了护理人员对工作的积极性.优质护理服务实施后,患儿及家属对护理的满意度显著提升,达到100％;家属对健康知识知晓率也提高了14.5％达到100％;同时,护理后并发症的发生率以及护理投诉率均为0,护理质量得到显著改善.结论:优质护理服务有利于儿科的护理服务提升,值得广泛推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王芬		2	2	1.0	1.0