探讨有效沟通方式应用在基层医院临床护理中的效果观察

• 作者: 胡彦宇
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 临床护理 优质护理服务 应用效果
• 年，卷（期）: 2016,（18）
• 页码范围: 286-287
• 页数: 2页
• 字数: 1726字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨有效沟通方式应用在基层医院护理工作中的应用效果。方法我院自2015年7月起在临床护理工作中开展了护患沟通活动，分别在活动开展前及活动开展6个月后，随机抽取我院收治的200例患者进行调查研究。指导患者填写护理工作满意度调查表并调查护理前后医患纠纷发生情况，分析有效沟通方式应用于临床服务的效果。结果采取有效沟通方式后，患者对本次护理服务的反馈显著优于开展活动前，护理满意率比对照组高(<0.05)；并且开展有效沟通后，我院全年医患纠纷发生率明显低于护理前，前后比较差异具有统计学意义(<0.05)。结论在基层临床护理工作中，采用有效的沟通方式能够有效提高护理工作质量，提升患者对医院护理工作的满意度，改善医患关系，降低医患纠纷发生率，因而值得大范围推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡彦宇		5	35	2.0	5.0