老年病科护患纠纷原因分析及护理对策

• 作者: 塔吉努尔.阿不都玛那甫
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 老年病病房 护患纠纷原因 护理对策
• 年，卷（期）: 2016,（24）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 60-61
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2080字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨老年病科护患纠纷产生的原因,与老年患者建立合理的沟通分方式,防止投诉事件的发生,从根本上提高服务质量.方法 通过收集患者的基本信息,对患者进行全面评估,包括家庭情况,经济状态,心理状态等社会因素采取有效的护理对策,达到减少护患纠纷的目的 .结果 通过护患纠纷原因的分析,采取有效的护理对策,杜绝了投诉事件的发生,显著提高患者满意度及护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	塔吉努尔.阿不都玛那甫	新疆医科大学第一附属医院老年病科	4	0	0.0	0.0