急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用研究

• 作者: 侯春菊 吴霞 封娜 金芳
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊分诊 安全管理模式 急诊护理 应用效果
• 年，卷（期）: 2016,（33）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 6610,6612
• 页数: 2页
• 分类号: R459.7
• 字数: 1237字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用效果.方法 选取2014年1月~2015年12月我院急诊科收治的急诊患者100例为研究对象,根据急诊分诊安全管理模式实施前后将患者分为常规组和安全管理组.其中,常规组患者来自2014年1月~2014年12月,仅进行常规护理管理;安全管理组患者来自2015年1月~2015年12月,采取急诊分诊安全管理模式.评价:(1)对护理服务态度和质量的满意度;(2)急诊分诊质量、急诊安全管理质量评分;(3)医疗纠纷发生率.结果 (1)安全管理组对护理服务态度和质量的满意度显著高于常规组;(2)安全管理组急诊分诊质量、急诊安全管理质量评分显著优于常规组;(3)安全管理组医疗纠纷发生率显著低于常规组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 急诊分诊安全管理模式在急诊护理中的应用效果确切,可提高急诊护理质量,减少医疗纠纷,提升患者满意度,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金芳	首都医科大学附属北京康复医院急诊科	15	103	6.0	10.0
2	吴霞	首都医科大学附属北京康复医院急诊科	76	741	15.0	25.0
3	封娜	首都医科大学附属北京康复医院急诊科	5	66	4.0	5.0
4	侯春菊	首都医科大学附属北京康复医院急诊科	1	17	1.0	1.0