优质护理服务在我院骨科的实效

• 作者: 刘金萍
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 骨科 优质护理服务 实效
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 158-159
• 页数: 2页
• 分类号: R473.6
• 字数: 4560字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨优质护理服务在我院骨科体现的实效.方法 收集2015年3月-8月在我院骨科住院的72例病例,随机分为小组制护理模式和组内责任制护理模式两组,每组36例,观察实施优质护理服务的实效.结果 对两组患者出院时发放满意度调查表.发出72份,收回72份,组内责任制护理模式满意度明显高于小组制护理模式.结论 优质护理服务模式的开展能有效地调高患者的服务满意度,能避免在住院期间发生院内感染的危险及医患纠纷的发生,同时提高护士工作责任心.优质护理模式在骨科护理中具有良好的作用.