微信之父张小龙为什么警惕KPI?——互联网企业真的不需要KPI和流程管理了吗?

• 作者: 唐斌地
• 来源期刊: 首席人才官商业与管理评论
• 学科: 经济
• 关键词: KPI 用户价值 绩效管理体系 内部人才 张小龙 流程管理
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 页码范围: 13-17
• 页数: 5页
• 分类号: F49

摘要

腾讯副总裁张小龙(微信之父)关于警惕KPI和复杂流程的内部演讲曾经在前段时间刷屏,他主要讲了两个观点:一方面,是组织'敏捷性'的必要,要警惕复杂流程;另一方面,他强调了不应该从KPI、而是从用户角度出发来考虑产品和业务。除此之外,他也再次鼓励加强员工内部活水计划,支持人才轮岗。许多人在热闹之余并没有仔细阅读和深入理解他的演讲内容,甚至还存在不少误解,而这种误解也许会导致盲目跟风后企业管理的混

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1	唐斌地		3	0	0.0	0.0