护士绩效考核方案在责任制整体护理模式下实施效果的评价

• 作者: 张琼 张瑾慧 张聪聪 陈妮妮 韩艳
• 来源期刊: 美中国际创伤杂志
• 关键词: 绩效考核 满意度 护患关系
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 44,55
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

目的:加强科室临床护理工作,责任制整体护理模式下,建立健全护士绩效考核办法,护士工作与绩效挂钩,稳定临床一线护理队伍,逐步提高护理服务质量.方法:实行责任制整体护理,根据实际情况,进行弹性排班,重建工作流程,优化护理人力资源,实行动态管理,建立健全新的薪金奖励机制.结果:提高了患者对护理服务的满意度,融洽了护患关系,调动了护理人员的积极性,培养了年轻护士.结论:责任制整体护理模式下,对护士实施绩效考核管理对于规范护理管理,提高护理服务质量具有重要意义,可有效提高患者满意度,值得关注并推广.