乘客视角的新型网约车与传统出租车商业模式对比分析——以滴滴出行为例

• 作者: 刘亮明 向坚持 李要星
• 来源期刊: 特区经济
• 学科: 经济
• 关键词: 巡游车 网约车 商业模式 乘车体验
• 年，卷（期）: 2017,（3）
• 所属期刊栏目: 企业之窗
• 页码范围: 116-119
• 页数: 4页
• 分类号: F572|F724.6
• 语种: 中文

摘要

出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分,为社会公众提供运输服务.然而,近年来,乘客对传统出租车的服务模式和乘车体验等方面的投诉和意见越发突出.而网络预约出租车(以下简称“网约车”)利用网络平台的信息化优势,以其高质量的个性化服务模式迅速抢占传统出租车行业的市场份额,对传统出租车行业造成了巨大的冲击.本文从乘客视角,以滴滴出行为例,通过对比分析传统出租车和网约车的商业模式,提出了网约车运营模式,并根据研究结论提出相应政策建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	向坚持		30	610	14.0	24.0
2	刘亮明		4	6	2.0	2.0
3	李要星		3	12	2.0	3.0