考虑工作倦怠的护士夜班指派问题研究

• 作者: Matta Andrea 周春萌 王小松 耿娜 郝林慧
• 来源期刊: 工业工程与管理
• 学科: 医学
• 关键词: 护士夜班指派问题 工作倦怠 马尔科夫决策过程
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 理论与方法
• 页码范围: 160-167
• 页数: 8页
• 分类号: R197.324|TP391.9
• 字数: 5372字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19495/j.cnki.1007-5429.2017.02.023

摘要

面对死亡和疾病,不可避免经常性地加班,护士很容易遭受护理工作倦怠综合征的困扰.在辽宁省某三甲医院开展的试验表明,护士每月夜班数与其工作倦怠程度有显著的正相关关系.在一定的假设前提下,建立了有限时域的马尔科夫决策支持模型,研究了不同倦怠程度护士每周最优夜班数的指派问题,目标是最小化护士工作倦怠惩罚、夜班成本和护士空闲惩罚.通过解析分析,为不同倦怠程度的护士指派最优夜班数是一个阀值型的控制策略.数值试验结果表明,模型中不同参数的组合会对最优策略产生影响.最后,敏感度分析考虑了工作倦怠成本,状态转移概率和决策末期各状态成本对最优控制策略的影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	耿娜	上海交通大学工业工程与管理系	38	166	8.0	11.0
2	周春萌	上海交通大学工业工程与管理系	1	3	1.0	1.0
3	Matta Andrea	上海交通大学工业工程与管理系	1	3	1.0	1.0
4	郝林慧	鞍钢集团公司总医院护理部	1	3	1.0	1.0
5	王小松	鞍钢集团公司总医院护理部	1	3	1.0	1.0