酒店服务质量管理中的常见问题及处理对策

• 作者: 聂芸
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 酒店 服务质量管理 常见问题 处理对策
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 50
• 页数: 1页
• 字数: 1966字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2994.2017.11.039

摘要

市场经济环境下,酒店企业想要保障自身长远稳定发展,就必须从市场环境出发,从消费者需求出发,提升酒店服务质量.本文结合酒店服务质量管理特点,分析了酒店服务管理中的常见问题,并提出了有效应对处理措施.