优质护理服务对儿科门诊输液室患儿满意度的影响分析

• 作者: 王淑丽
• 来源期刊: 实用中西医结合临床
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科门诊输液室 优质护理服务 穿刺成功率 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（10）
• 所属期刊栏目: 康复与护理
• 页码范围: 151-152
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 2299字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13638/j.issn.1671-4040.2017.10.096

摘要

目的:探讨优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响.方法:将2015年1月～2016年12月在我院就诊的644例呼吸道感染行静脉输液治疗患儿为研究时象,按照数字随机表法将患儿分为对照组和实验组,每组322例.对照组患儿采用常规护理,实验组患儿实施优质护理,对比分析两组患儿的穿刺成功率及患儿和家长的满意度.结果:实验组患儿穿刺成功率为92.86％,显著高于对照组73.91％(P＜0.05);实验组患儿及家长的总满意率为92.55％,显著高于对照组72.98％(P＜0.05).结论:对儿科门诊输液室患者实施优质护理,可以有效的提高患儿穿刺成功率,提高患儿和家长的满意度,维护良好的医患关系,在临床中具有推广和应用的价值.