4·20芦山地震恢复重建中政府公共服务供给研究 ——基于公众满意度调查

• 作者: 陈牛
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 社会科学
• 关键词: 4·20芦山地震 恢复重建 公共服务供给 公众满意度
• 年，卷（期）: 2017,（17）
• 所属期刊栏目: 行业与区域研究
• 页码范围: 184-185
• 页数: 2页
• 分类号: C916
• 字数: 3257字
• 语种: 中文

摘要

4·20芦山地震恢复重建已过中期阶段,政府作为社会管理和公共服务的主体责无旁贷,但政府在重建中供给的基本公共服务是否切合灾民需要,其满意程度尚有待评估.本研究从速度、数量、质量三个维度出发设计模型和指标体系,对芦山县600名灾民进行问卷调查.调查发现,公众对震后重建中政府公共服务供给总体比较满意,其中,对供给质量满意度最高,对供给速度满意度一般,对供给数量满意度相对较低.本文剖析了造成公众满意度现状的原因,探讨了提高公众满意度的对策,以期更好应对重建中灾民急剧飙升的基本公共服务需求,并为相关部门提供决策参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈牛	湖南大学法学院	1	0	0.0	0.0