急诊输液护理中护患沟通技巧的应用

• 作者: 杭倩
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊患者 输液护理 常规护理 护患沟通技巧
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 1466-1467
• 页数: 2页
• 分类号: R472
• 字数: 1782字
• 语种: 中文

摘要

目的 通过对急诊输液护理中护患沟通技巧的应用效果展开探究,为广大护理人员今后工作提供一定借鉴.方法 采取随机选择法,选取2015年8月~2016年8月我院收治的内急诊科室输液患者160例作为研究对象,随后借助于数表法将他们平均分成对照组与实验组,其中前者采取常规护理,后者则在此基础上再应用护患沟通技巧,之后通过对比两组患者治疗总有效率、护患纠纷发生率和护理满意率这三项指标来判断效果.结果 两组患者在完成输液后,其结果如下:①两组患者治疗总有效率对比中,经输液后病症都得一定程度改善,但实验组以97.5%(78/80)总有效率优于对照组77.5%(62/80),且差异构成统计学意义(P<0.05);②两组患者护患纠纷发生率对比中,实验组以3.75%(3/80)远低于对照组18.75%(15/80),且差异有统计学意义(P<0.05);③护理满意率对比上,实验组80例患者总满意为93.75%(75/80)明显高于对照组78.75%(63/80),且差异有统计学意义(P<0.05).结论 通过本次对160例急诊输液患者分组研究可知,护患沟通技巧地应用不但可以有效地提高患者治疗总有效率及护理满意率,同时在改善护患关系降低纠纷上发挥着积极作用,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杭倩	江苏省丹阳市人民医院急诊输液室	2	11	1.0	2.0