提升门诊药房管理质量的体会及思考

• 作者: 罗军 苏玲 蔡周权 谢晨 黄德华
• 来源期刊: 海峡药学
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 管理质量 思考
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 269-271
• 页数: 3页
• 分类号: R952
• 字数: 1654字
• 语种: 中文

摘要

从门诊药房人员应具备的素质、单位各相关制度的建设入手.系统阐述影响药房管理质量的各种因素.结果与结论:门诊药房内部管理制度化、服务流程规范化、服务队伍专业化、服务手段信息化的配套服务体系,是提升药房管理质量的关键因素.