4S店售后实施服务营销有形展示策略的方法研究——以B品牌为例

• 作者: 吴小玲
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 4S店 售后服务营销 展示策略方法
• 年，卷（期）: 2017,（9）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 84-85
• 页数: 2页
• 字数: 3192字
• 语种: 中文

摘要

随着汽车4S店竞争的加剧,服务已经成为其竞争的最有力武器,也成为汽车4S店争取差异化优势的最主要源泉.服务却具有"不可感知"的特征,需要通过有形化展示策略使顾客感知.本文以B品牌为例,研究4S店售后服务实施服务营销有形展示的因素,提出4S店售后服务实施服务营销有形展示策略的一些方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴小玲		13	3	1.0	1.0