护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响

• 作者: 熊亚玲
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 护患沟通 急诊科 护理满意度 风险事件 影响
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 414
• 页数: 1页
• 字数: 1841字
• 语种: 中文

摘要

目的:护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响.方法:给予对照组患者常规护理干预,实验组在对照组的基础上加入语言沟通,主要包括:健康教育、心理护理、非语言沟通护理等.结果:实验组患者的沟通效果和遵医行为均优于对照组,实验组患者的中、重度疼痛也明显少于对照组,实验组患者的焦虑、抑郁评分明显优于对照组,实验组患者总满意度为27(96.42)%,对照组患者总满意度为21(75.00)%,实验组患者的总满意度明显优于对照组患者的总满意度(P<0.05),具有可比性.结论:对急诊科患者进行有效的护患沟通,能够有效的提高患者的总满意度,提高患者的遵医行为,提高患者的情绪,值得临床推广应用

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	熊亚玲		2	8	1.0	2.0