品管圈在提高儿科患者及家属满意率中的应用

• 作者: 徐凌燕
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 儿科 满意率 蚊虫多
• 年，卷（期）: 2017,（15）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 43-44
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1440字
• 语种: 中文

摘要

目的 探索品管圈在提高儿科家属住院期间对科室满意率中的应用.方法 由8人组成成立品管圈活动小组,讨论分析造成儿科家属满意率低的原因之中最迫切需解决的蚊虫多的问题,并针对蚊虫多的原因进行分析采取相应措施.结果 家属对科室满意率呈上升趋势,科室蚊虫多反映的人数及比例逐渐下降

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐凌燕		2	3	1.0	1.0