研究急诊护理干预中目标护理措施对护患纠纷发生率和护理满意度的影响

• 作者: 刘翠
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 急诊 目标护理 护患纠纷 护理满意度 影响
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 3-4
• 页数: 2页
• 字数: 2296字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨急诊护理中实施目标护理干预措施对降低护患纠纷和提升护理满意度的影响.方法:随机选取我院2015年10月至2016年10月间急诊科收治的128例患者,将其按照入院单双号法将患者分为两组,常规组(64例)患者入院采用常规护理干预,目标组(64例)患者入院采用目标护理干预,对比两组患者治疗期间的护患纠纷,调查患者的护理满意度.结果:经过护理,目标组的护患纠纷率为3.1%,显著低于常规组的17.2%,数据对比差异显著,p<0.05,同时,目标组患者的护理满意度为96.9%,显著高于常规组的护理满意度85.9%,数据对比差异显著,p<0.05.结论:在急诊科患者的护理中实施目标护理干预,能够有效降低护患纠纷事件的发生率,提升患者的护理满意度,值得推广应用.