提高护理服务满意度,防范护患纠纷

• 作者: 袁晓娟
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 服务满意度 防范 护患纠纷
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 6467
• 分类号: R47
• 字数: 1553字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2011.10.132

摘要

提高护理服务满意度、防范护患纠纷,是每位护理人员普遍关注的.笔者从事临床护理及管理多年,根据临床经验,总结护患纠纷发生的原因,提出防范措施,目的 是提高护理质量,提高患者对护理服务的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁晓娟		1	0	0.0	0.0